【重要】ご注文品のお届けに関するお知らせ

日頃より弊社製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
ヤマト運輸によるサービス変更についてご案内させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

変更日：2023年6月1日出荷分より

■一部区間における「お届け日数」および「指定時間帯」変更

下記地域宛てのお荷物の最短お届け日・時間帯が変更となります。 

＜対象地域＞
島根県（松江市・安来市のみ）、広島県（福山市のみ）、 鳥取県、岡山県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県

▼最短お届け日・時間帯

■出荷後のお届け先変更（転送）時の運賃有料化

出荷後にお届け先住所の変更があった場合、ヤマト運輸によるサービス変更のため、転送にかかる運賃が有料となり、お届け先にて【着払い】でお支払いが発生いたします。（2023年6月1日出荷分より）

弊社通信販売では、出荷後のお届け先変更はお受けしない【転送不可】にて出荷させていただいておりますが、住所不明やお引越し等によるお届け先変更（転送）の場合も、お客様にてヤマト運輸へお支払いいただく費用が発生いたしますので、ご登録・お届け先情報のご入力にご注意ください。

弊社からお客様に断りなく転送手配することはございません。
ヤマト運輸よりお届け先へ直接連絡のうえ、転送にかかる費用をご了承いただいたうえで転送されます。

＜転送費用とお支払いについて＞

送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃（定価・着払い）
※ 「着払い」のため、荷物を受け取るお客様によるお支払いとなります。

（例）送り状に記載のお届け先住所が大阪府の宅急便 60 サイズを愛知県に転送する場合
　940 円（発地：大阪、着地：愛知、宅急便 60 サイズ）

※ 料金検索は以下をご参照ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/payment/simulation.html

※ ヤマト運輸営業所、コンビニエンスストアへの「受け取り場所 変更」（クロネコメンバーズ会員限定・無料）は対象外で、費用は発生いたしません。詳細は以下をご参照ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/change/place/

お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

詳しくはヤマト運輸へお問い合わせください。

▼ヤマト運輸　問い合わせ先
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/

▼ヤマト運輸　お届け先の変更（転送）に伴う運賃（定価・着払い）の収受について
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

■お問合せ先

石澤研究所フリーダイヤル： 0120-49-1430（土日祝除く9：00～17：00）
お問い合わせフォーム（メール）：https://www.ishizawa-lab.co.jp/shopping/inquiry.php

今後とも、石澤研究所 通信販売をどうぞよろしくお願い申し上げます。